Реєстрація
Консьєрж
Мобільний та персоналізований спосіб запису клієнтів у чергу. Допоможіть відвідувачам запланувати зустрічі та зареєструватися.
Як почати
Персоналізуйте свої послуги
Виберіть, як обслуговувати клієнтів. Використовуйте допомогу співробітників для повного обслуговування клієнтів.
Зареєструйте клієнта
Зареєструйте клієнта
Співробітники зареєструють дані клієнтів у вашій системі за допомогою додатку Консьєрж.
Наблизьтеся до клієнтів
Це більш особистий та близький спосіб зробити так, щоб ваші клієнти почувались бажаними гостями.
Зареєструйте нових відвідувачів
Співробітники можуть додавати відвідувачів до черги за ім’ям або телефоном.
Повідомляйте співробітникам про відвідувачів і тримайте відвідувачів у курсі завантаженості магазину та стану черги.
Запросити наступного
Створюйте індивідуальні способи формування черг і перенаправлення людей, викликаючи клієнтів і відвідувачів відповідно до заздалегідь визначених правил і послуг. Призначайте відвідувачів наступному доступному агенту або передавайте їх між агентами/послугами.
Ви можете встановити відповідні пріоритети для лояльних клієнтів, щоб допомогти їм оминути чергу.
Керування розкладом
Персонал зможе реєструвати відвідувачів у черзі за ім’ям або номером телефону.
Інформуйте персонал про відвідувачів, а також тримайте відвідувачів у курсі завантаженості магазину та стану черги.
Це мобільний
Ідеально для місць, де є співробітники, які можуть допомагати відвідувачам з мобільної станції. Додаток консьєржа створений, щоб полегшити життя як персоналу, так і клієнтів.
Чому варто використовувати додаток Консьєрж?
Особистий процес реєстрації
Персонал записує відвідувачів у чергу. Клієнти та відвідувачі почуватимуться бажаними, навіть якщо раніше не бронювали зустріч.
Виклик наступного клієнта
Відвідувачі звільнені від очікування у чергах. Надішліть їм повідомлення, коли настане їхній черга. Відображайте їхні імена на екрані гравця або надсилайте повідомлення WhatsApp чи SMS.
Клієнти закохуються у ваш бренд
Наприкінці обслуговування персонал може запросити відгук, щоб зібрати інформацію про їхній досвід.
Переваги
Уникайте фізичних черг
Менше часу на очікування
Ваші продажі зростають
Персонал краще керуватиме часом і простором
Привертайте нових клієнтів до вашого магазину
Швидке обслуговування
Підходить для більшості магазинів
Легко у користуванні
Підвищує задоволеність клієнтів
Галузеві рішення
Платформа QCherga покращить ваш сервіс обслуговування клієнтів, зробивши його готовим для будь-яких галузей.
Телекомунікації
Парк розваг
Бар і нічний клуб
Події
Уряд
СПА і велнес
Завершіть подорож вашого клієнта з...
