Від реєстрації до посадки — і на кожному кроці між ними — QCherga допомагає аеропортам і авіалініям надавати швидке, ефективне та безстресове обслуговування з гнучким управлінням чергами та системами віддаленої підтримки.
Покращення досвіду пасажирів для аеропортів і авіаліній
Дізнайтеся, як QCherga допомагає скоротити час очікування, покращити рух пасажирів і забезпечити безперебійну роботу сервісних стійок.
Наші рішення дозволяють як аеропортам, так і авіакомпаніям бути ближчими до своїх пасажирів — пропонуючи швидкий доступ до підтримки, чітку інформацію та впорядкований досвід від прибуття до виходу на посадку.
Наші рішення для аеропортів та авіакомпаній
Індивідуальні рішення для покращення кожної подорожі пасажира.
Аеропорти
Управління чергами і слоти часу
Ефективне керування чергами та досвідом пасажирів.
Покращуйте сервісні стійки за допомогою паперових і цифрових квитків, розумних систем слотів часу та організації черг у реальному часі. Додайте віддалену відеопідтримку, щоб допомагати пасажирам будь-коли, навіть коли місцевий персонал недоступний.
Авіалінії
Каса обслуговування пасажирів та віддалена підтримка
Підтримка пасажирів – будь-де, у будь-який час.
Від втраченої багажу та скасованих рейсів до проблем з посадковими талонами, авіалінії можуть бути доступні 24/7 у будь-якому аеропорту, навіть без фізичного пункту обслуговування. Завдяки віддаленій підтримці QCherga, пасажири приєднуються до відеодзвінка, просто відсканувавши QR-код.
Основні переваги наших рішень
Покращте задоволеність пасажирів і оптимізуйте операції.
Коротші часи очікування
Мінімізуйте черги та прискорте реєстрацію, перевірку безпеки й посадку, забезпечуючи пасажирам більш плавний та ефективний досвід в аеропорту.
Інтелектуальний пасажирський потік
Пасажири можуть легко переглядати та вибирати доступні послуги, спрощуючи свою подорож і зменшуючи плутанину в аеропорту.
Кращий використання персоналу
Після вибору послуги пасажири отримують нумерований квиток, який ефективно направляє їх до призначеної зони обслуговування.
Надійна хмарна інфраструктура
Наші рішення працюють безпечно на Azure та Amazon AWS, забезпечуючи надійне, масштабоване обслуговування в аеропортових операціях
Віддалена відеопідтримка
Підтримуйте пасажирів у будь-який час через відеодзвінки в режимі реального часу, безпосередньо з кіосків, PODів або їх власних смартфонів.
Проникливі аналітичні дані
Використовуйте аналітику в режимі реального часу для прийняття обґрунтованих рішень, покращуючи потік пасажирів та ефективність роботи аеропорту.
Наші рішення в дії
Допомагаємо аеропортам і авіалініям усього світу покращувати досвід пасажирів.
Подивіться QCherga в дії
Дізнайтеся, як наші рішення можуть трансформувати вашу подорож клієнта. Заплануйте персоналізовану демонстрацію сьогодні.